Επιστροφές & Αλλαγές

  • Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας εντός 14 ημερών. Μπορεί δηλαδή να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας του ή επιστροφή αυτής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής.
  • Στην περίπτωση επιστροφής μπορεί να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών
  •  Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση,  μαζί με την συσκευασία του, τα καρτελάκια σήμανσης (barcode) και την απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης.

 Λυπούμαστε αλλά  τo esorama.gr για υγειονομικούς  λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που έχουν δοκιμαστεί και ανήκουν :

Γυναίκα : Εσώρουχα / Σουτιέν – Slip – Μπουστάκι
Άνδρας : Εσώρουχα / Slip – Boxer

Όπως επίσης  δεν μπορεί να γίνει δεκτή η αλλαγή εάν έχει ανοιχτεί η συσκευασία στα Καλσόν και τις Κάλτσες.

Ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος μεταφορικών  5,00€,  εκτός και αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το esorama.gr  για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα στο 26910 60273